Formation – Coaching – Médiation relationnelle

Développer votre leadership
Communiquer plus efficacement
Établir des relations constructives
Gérer un conflit
Développer votre empathie

C’est le cœur de notre métier !

Intelligence relationnelle

 L’intelligence relationnelle est la capacité à créer des relations harmonieuses avec les autres comprenant diverses aptitudes (écoute active, gestion de ses émotions, adaptation à son interlocuteur, observation du non verbal, empathie, capacité à gérer un conflit…) et des postures adaptées (négociation, soutien, écoute, recadrage….) selon le contexte et les objectifs de l’entretien.

En milieu professionnel, l’intelligence relationnelle est la compétence clé pour réussir dans la gestion des ressources humaines.

Selon Daniel Goleman, docteur en psychologie, 2/3 des résultats d’une entreprise sont dus aux compétences émotionnelles des gestionnaires

Développer les compétences interpersonnelles permet de :

 

 

  • Cultiver un climat positif qui stimule l’intelligence collective des équipes et favorise la coopération
  • Garantir le bien-être au travail source d’épanouissement de la personne
  • Établir des relations constructives qui concourent à l’efficacité du travail d’équipe

ENTREPRISES

 

  • Management d’équipe
  • Leadership
  • Relations d’équipe

ETABLISSEMENTS MEDICAUX

  • Relation d’aide
  • Relation d’accompagnement
  • Vie relationnelle en équipe

PARTICULIERS

 

  • Orientation professionnelle
  • Transition de carrière
  • Connaissance de soi
« Formation très intéressante, à renouveler régulièrement. Formation dynamique avec beaucoup d’échanges avec la formatrice. Cette formation m’a apporté beaucoup de pistes pour élaborer une meilleure qualité de vie au travail.»
« Formation qui m’a apporté des outils pour mieux communiquer, améliorer les relations avec mes collègues. Elle m’a permis de prendre conscience de ma zone d’influence et de contrainte dans ma relation aux autres. Merci pour votre bienveillance ! »
« Formation claire et complète qui apporte des clés possibles à mettre en place dans ma vie professionnelle. Formatrice qui connait parfaitement son sujet et qui a de vraies réponses. »
« Formation enrichissante tant professionnellement que personnellement. Formatrice à l’écoute et qui s’adapte à nos besoins. Formation trop courte ! »
« Je suis très contente de cette formation, très intéressante, très instructive. Cette formation va m’aider à mieux accueillir les usagers à l’accueil. »
« Formation très intense et très complète. Intervenante très investie. J’ai ressenti son énergie et sa maîtrise du sujet et son envie de nous communiquer tout son savoir. »
« Formatrice dynamique, agréable, à l’écoute. A rempli mes attentes par rapport à la formation. »

(Novembre 2021-Avril 2022)

Évaluation des formations

Contenu de la formation

  • Satisfait : 75% 75%
  • Très Satisfait : 25% 25%

Ambiance de groupe

  • Satisfait : 25% 25%
  • Très Satisfait : 75% 75%

Satisfaction globale

  • Satisfait : 34% 34%
  • Très Satisfait : 66% 66%

Utilité de la formation

  • Satisfait : 40% 40%
  • Très Satisfait : 60% 60%

Compétences de la formatrice

  • Satisfait : 10% 10%
  • Très Satisfait : 90% 90%

Évaluation basée sur les questionnaires de satisfaction des participants pour les formations (Janvier 2022-Juin 2022).